주러시아 한국대사관 영사과에서는 지난 6월1일부터 6월17일까지 러시아에 거주하는 재외국민을 대상으로 대사관 서비스에 대한 설문 조사를 실시했다.
설문조사 결과에서 대사관에 대한 친절도, 행정만족도, 청렴도, 재외국민보호 정도 등 각 항목에서 좋지 않은 평가를 받았으며 특히 재외국민 보호업무를 대사관이 가장 관심을 갖고 노력해야 하는 것으로 파악됐다.
아울러 한국대사관을 방문할 수 있는 견학 프로그램을 실시해 열린 영사서비스, 재외국민과 함께 하는 방안도 세워놓고 있다(평일 : 오후 4~5시)
이번 설문조사는 교민 개개인의 이메일, 민원실, 종교단체, 한식당, 미용실 등을 통해서 대사관 영사서비스에 대한 재외국민 만족도에 대한 설문조사가 실시, 총1백97명의 의견이 제시 됐다.
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